Інтерв’ю з Томасом Готфрідом, президентом компанії Vivasan
Інтерв’юер- Пітер Йоргенсен, директор Vivasan.dk
5 квітня 2014, Орхус, Данія
– Дякую.
Томасе Готфріде, дуже приємно зустрітися з вами в Данії.
Ви є засновником та президентом однієї з найбільших швидко зростаючих компаній у світі: Вівасан. В чому особливість компанії Вівасан і її продукції?
-В чому особливість…Дякую, я дуже радий перебувати в Данії. Сьогодні ми проведемо наш перший семінар в Орхусі.
Що я хочу сказати про Вівасан? В чому особливість Вівасан? Перш за все, ми є компанією з великою кількістю висококваліфікованих співробітників в цілому. Ми працюємо в системі прямого маркетингу, якщо можна так сказати.
По-друге, і найважливіше, це- наші продукти. Наші продукти- дуже ефективні і корисні для здоров’я. Протягом останніх 17 років ми набули певного досвіду і досягли хороших результатів. Люди дуже задоволені продукцією Вівасан.
– Вівасан добре відомий своїми ефірними оліями, визнаними за високу якість. Що є причиною особливої популярності ефірних олій Вівасан?
Ефірні олії, як ми знаємо, є основою всіх наших продуктів. У нас є плантації в Південній Америці, в Бразилії, і багато олій ми отримуємо звідти, або з Франції та колишньої Югославії.
Найголовніше- це те, що ефірні олії є сировиною. Ефірні олії- є силою природи, і ви можете використовувати їх в чистому вигляді, як ефірні олії, або ви можете використовувати їх в наших продуктах теж. У косметичній промисловості або в індустрії харчових добавок важливими є два аспекти: сировина і саме виробництво. Але сировина є найбільш важливим. Сировина має бути чистою. Сировиною можуть бути екстракти, есенції або ароматичні олії.
Все це разом повинно мати високу якість. І якщо сировина має високу якість, то можна припустити, що продукти також мають високу якість.
– Я розумію, що продукти мають високу якість, але як вам тоді вдається продавати ці продукти за такими низькими цінами? Зазвичай, якісні продукти мають дуже високі ціни, коли я йду в магазин, але продукти Вівасан мають нижчі ціни?
– Так, це- особливість нашої компанії. По-перше, як я сказав, ми маємо свої власні плантації. Таким чином ми можемо контролювати продукт на цій стадії, а саме- вирощування рослин та методи видобування екстрактів та олій необхідних для виробництва. По друге, в нас є власні заводи в Швейцарії. І це- дуже важливо. Вівасан має власні заводи у Швейцарії. Нашій компанії належать 3 заводи в Швейцарії.
Наступним пунктом є те, що ми продаємо безпосередньо споживачеві. У нас є багато консультантів Вівасан: більше 300 тисяч по всьому світу, і багато споживачів у всьому світі. Таким чином, ми не займаємося гуртовою торгівлею. Ми виробляємо і постачаємо безпосередньо споживачеві. Так як багато ланок між виробництвом і споживачем в нашій компанії відсутні, тому ми можемо продавати продукцію високої якості набагато дешевше, ніж інші компанії.
– На ринку товарів, конкуруючих з продукцією Вівасан, багато компаній, та й економісти, прогнозують, що в майбутньому використання системи прямого маркетингу, коли ви продаєте безпосередньо споживачеві, буде поширюватися. Як ви думаєте, це становить загрозу бізнесу Вівасан?
– Зовсім ні, це добре для нас. Подивіться, ми використовуємо цю систему маркетингу протягом 17 років, що все ще залишається новим і має цінність в наш час. Прийде час, коли ніхто не буде дивитися рекламні компанії. Чи то реклама на телебаченні, чи ж бо реклама в газетах. І сьогодні це факт. Компанії, які витрачають багато грошей на рекламу на телебаченні, наприклад, Red Bull або Coca-Cola. Вони все менше роблять це зараз. Вони спонсорують спортивні заходи і так далі. Тому що люди не люблять дивитись рекламу на телебаченні. Ви це знаєте, всі це знають. Наше бачення бізнесу зовсім інше.
Ми- компанія соціального маркетингу та соціальних мереж, ми використовуємо Інтернет в якості нашої платформи, щоб всі дистриб’ютори і споживачі навколо нас мали прямий доступ до нашої компанії, що означає кращу комунікацію між ланками компаніі. Я- президент компанії, і щороку я провожу багато семінарів по всьому світу. Я живу в літаку, а не вдома. І це також є одним з видів маркетингу.
Люди можуть побачити мене, люди можуть спілкуватися зі мною, спілкуватися з нашими споживачами, і всім цим займається не якась інша маркетингова компанія. Вівасан є маркетинговою компанією. І чому я не боюся конкурентів, тому що кожен повинен шукати свою нішу. Кожен повинен шукати своїх клієнтів, своїх споживачів. Ви не можете продати всім. Хтось обирає Вівасан, а хтось- іншу компанію. Ви маєте знайти свою нішу. І це просто зробити за допомою нашої системи маркетингу.
– Сьогодні на семінарі в Данії, ми будемо вивчати і говорити про бізнес-систему Вівасан. Чи можете ви коротко розповісти про що буде йти мова?
– Коли ми говоримо про нашу компанію, з одного боку у нас є наші покупці, які купують нашу продукцію вже рік, 15 або 16 років. Це означає, що ми не шукаємо людей, які куплять наш продукт один раз, і тоді ми їх забудемо. Ні, це нам не потрібно. Ми піклуємося про людей. Ми не тиснемо на них. Це -важливо. Ми- чесна компанія. Вони знайшли нас, і ми говоримо з ними. Ми намагаємося відповісти на всі питання. Щоб займатися цим на професійному рівні, ми повинні мати бізнес-систему Вівасан. Бізнес-систему, яка є зрозумілою для кожного, хто хоче займатися нашим бізнесом.
Тому Вівасан дає людям можливість, можливість купити продукт, що гарантує добре почуття і є корисним для здоровя та краси. До того ж ми даємо людям ще одну можливість: почати займатись бізнесом без інвестицій. Це- найголовніше. Тому що всі думають, що в сфері прямого маркетингу, та й в бізнесі загалом, вони повинні інвестувати багато грошей, і, можливо, люди обдурять мене і так далі. В Вівасан у нас немає цієї проблеми.
Не потрібно інвестицій. Якщо ви хочете зайнятись бізнесом, то- єдине, що ви повинні зробити, так це тільки послухати і подумати, чи ви хочете так заробляти гроші. Це- ваше рішення. І бізнес-система є не що інше, як графік, як схема, яка підказує, як ви повинні діяти, що ви повинні робити крок за кроком, щоб бути успішним. Це- підручник з інструкціями для досягнення успіху. Я думаю, що це- найкраще пояснення.
– Я хотів би знати, які основні причини популярності Вівасан у світі? Вівасан зараз працює в 28 країнах, існують тисячі дистриб’юторів, я думаю, мільйони споживачів і цифри зростають щороку. У чому полягає основна причина успіху?
– Основне, треба залишатись чесним. Це- перша важлива умова. Ви ніколи не зможете продати поганий продукт. Продукт, що не є тим, що ви обіцяєте. Це- по-перше. Багато компаній забувають про це. По-друге, ви повинні бути чесним з людьми. Ви не можете обіцяти людям, як ми в Австрії говоримо, золоті гори. Все, що ви отримуєте, це- результат ваших дій. І це я можу обіцяти вам, і це я можу вам гарантувати. І ви самі вирішуєте, хочу я цього, чи ні. Тому, щодо продукту і ведення бізнесу, ви повинні бути чесними з вашими бізнес-партнерами, і ви повинні бути чесними з вашими покупцями. І якщо покупці розуміють: я купив цей продукт, я отримав цей ефект.
Тоді вони починають говорити. В хорошому сенсі. Вони починають говорити зі своїми сусідами, з родичами, з ким завгодно, зі своїми друзями. Вони починають говорити. І якщо ви чесні, тоді вони говорять добре про нас.
-Томасе, дякую за ваші пояснення і чудову продукцію.
Успіху і здоров’я Вам. Дякую.